Versand und Retouren
Versandinformationen
Alle Waren werden von uns ausschließlich als versichertes Paket per DHL bzw. DPD versandt. Eine Bestellung auf dedicatedbrand.com/de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland oder Österreich geliefert werden (Bestellungen aus der Schweiz werden aktuell über den schwedischen Onlineshop abgewickelt).
Tracking
Du erhältst nach dem Versand einen Trackingcode, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung auf den Seiten von DHL/DPD nachverfolgen kannst.
Versandkosten
Dedicatedbrand.com/de liefert alle Bestellungen über 70€ innerhalb Deutschlands versandkostenfrei zu dir nach Hause, oder an eine Packstation deiner Wahl. Andernfalls wird eine Versandkostenpauschale von 3,90€ (für Bestellungen aus Deutschland) bzw. 7,90€ (für Bestellungen aus Österreich) erhoben.
DHL Packstation
Du kannst deine Lieferung auch an alle Packstationen in Deutschland liefern lassen.
Internationaler Versand
Einen Versand in andere Länder bieten wir zur Zeit noch nicht an, für internationale Bestellungen verwende bitte die internationale Seite dedicatedbrand.com (in englischer Sprache). Die Pakete werden dann aus Schweden per FedEx versandt.
Informationen zu Retouren
Du kannst uns die bestellte Ware natürlich innerhalb der gesetzlichen Fristen zurücksenden.
Dafür muss die Ware lediglich ungetragen und original verpackt sein. Für mehr Informationen hierzu lies bitte unsere Widerrufsbelehrung. Momentan können wir aus technischen Gründen keine kostenlosen Retouren anbieten.
Bitte achte darauf, dass du deine Retoure an dasselbe Lager zurücksendest, aus dem sie versendet wurde!
Bestellungen aus Deutschland und Österreich werden nach Deutschland und Bestellungen aus dem Rest der Welt nach Schweden zurückgeschickt. Die richtige Adresse findest du unten auf dieser Seite.
Richte deine kostenpflichtige Rücksendung bitte an:
Dedicated - goodlabels GmbH
c/o Beckmann Systemlogistik GmbH
Standort Köln-Lövenich
Dieselstr. 2
50859 Köln
Deutschland
Lade hier das Retourenformular für deutsche und österreichische Bestellungen herunter
Merchworld AB / DEDICATED
Tenggrenstorpsvägen 15a
462 56 Vänersborg
SWEDEN
Lade hier das Retourenformular für Bestellungen aus dem Rest der Welt herunter
Wir empfehlen dir, die Rücksendung versichert zurückzuschicken, da wir bei einem Verlust durch den Zusteller keine Haftung übernehmen können.
Bitte fülle das beiliegende Retourenformular aus und gib den Grund der Rücksendung an. Wähle einen geeigneten Versanddienstleister und schicke uns die Artikel in Originalverpackung und mit dem Original-Etikett an die oben angegebene Adresse. In der Regel erfolgt die Rückzahlung deiner Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
